Uitgedaagd door verwachtingen. Gesprekken met leidinggevenden over veranderende behoeften van werknemers
Beschrijving
Dit artikel verkent de veranderende behoeften van werknemers en de verschillende manieren waarop leidinggevenden in Vlaanderen daarop inspelen. De COVID-19-pandemie heeft een ingrijpende transformatie teweeggebracht in hoe werknemers hun werk ervaren, wat geleid heeft tot een herziening van zowel de manier waarop als de redenen waarom we werken. Deze verschuiving in arbeidsdynamiek heeft een impact op de werkrelatie tussen werkgevers en werknemers. Enerzijds zien we een herontwerp van werk naar een brede invoering van hybride werken, anderzijds verschuift de focus naar de vraag wat werk voor werknemers betekent. Daarbij staan werk-privébalans en zinvol werk centraal. Op basis van diepgaande gesprekken met 54 leidinggevenden uit diverse sectoren schetsen we een beeld van hoe leidinggevenden de verwachtingen van werknemers ervaren. Tal van leidinggevenden ervaren dat waar je vroeger als leidinggevende voornamelijk flexibiliteit van je werknemers kon verwachten, de rollen nu lijken omgedraaid: werknemers verwachten flexibiliteit van hun leidinggevenden. Leidinggevenden staan voor de uitdaging om ervoor te zorgen dat hun werknemers voldoende betrokken blijven, ondanks het breed geïmplementeerde thuiswerk. Werkgevers investeren daarom onder andere in ontwikkelingsmogelijkheden en richten zich op het betekenisvoller maken van werk. We vergelijken de strategieën die leidinggevenden hanteren om tegemoet te komen aan veranderende behoeften van hun werknemers met inzichten uit empirisch onderzoek. Deze inzichten onderstrepen het belang om investeringen in de ontwikkeling van werknemers gepaard te laten gaan met hoge, uitdagende en zinvolle verwachtingen. Hoewel dit contra-intuïtief kan lijken in tijden van hoge werkdruk en toenemende mentale belasting, blijkt dat het verhogen van verwachtingen de werknemers meer werkbevlogen maakt. Dit artikel draagt bij aan het debat over leiderschap en hr-strategieën in de huidige dynamische arbeidsmarkt en biedt richtlijnen voor duurzame loopbanen.
Referentie
Audenaert, M., Decramer, A., Descamps, N., & Verstraete, A. (2024). Uitgedaagd door verwachtingen. Gesprekken met leidinggevenden over veranderende behoeften van werknemers. Over.Werk. Tijdschrift van het Steunpunt Werk, 34(2), 118-125.