Werk vinden anno 2021 op de arbeidsmarkt. De definitieve doorbraak van bigtech in de arbeidsbemiddeling

De nieuwe, op digitale leest gestoelde arbeidsbemiddelaars die de voorbije kwarteeuw de arbeidsmarkt wereldwijd hebben betreden, zijn uitgegroeid tot krachtige arbeidsmarktspelers. Een groot deel van de mensen die werk vinden, doen dit geheel of gedeeltelijk via deze kanalen: vacaturesites, social media (waaronder Facebook), Google en LinkedIn. Deze ontwikkeling heeft zich wereldwijd voorgedaan op redelijk korte termijn, ook in België, zij het iets minder uitgesproken. Opvallend is dat de opkomst van deze nieuwe spelers niet ten koste is gegaan van de traditionele publieke en private arbeidsbemiddelaars. Hun marktaandelen zijn er niet op achteruitgegaan. Maar deze laatste zijn nu meer dan vroeger afhankelijk van deze nieuwe spelers om hun vacatures in te vullen. In die zin zijn de nieuwe spelers enerzijds een bedreiging, maar vormen ze ook een bijkomende kans. Kortgeschoolden vinden gemiddeld minder werk via deze nieuwe kanalen. Inzake leeftijd lijkt er minder aan de hand. Alleen 55+ lijkt via deze nieuwe kanalen minder dan gemiddeld aan het werk te gaan. Nog even en de nieuwe kanalen zijn bij alle leeftijdscategorieën ingeburgerd. De opkomst en het succes van de nieuwe spelers werpt echter heel wat arbeidsmarktvragen op. Of ze echt de vrijwillige mobiliteit bevorderen, is zeker in België nog geen uitgemaakte zaak. De afgelopen jaren was dit zeker niet zo. En het techno-optimisme dat technologie veel beter dan de mens in staat is tot objectieve en niet discriminerend keuzes, is intussen ook al achterhaald. De impact van de nieuwe spelers zal de komende jaren alleen maar toenemen. Hoog tijd dat arbeidsmarktonderzoekers er wat meer aandacht voor krijgen.